Ресейде бояу сапасы туралы мәселе қаншалықты өткір?
- Лак-бояу өнеркәсібі үшін бұл шынымен де өте өзекті мәселе. Соңғы жиырма жыл ішінде, қайта құру басталғаннан бастап, Ресейде сапа ұғымы екіұшты болды. Қазіргі уақытта сатып алушыларда, кәсіби дизайнерлерде және тіпті құрылыс компанияларында сапалы бояуды таңдаудың нақты өлшемдері жоқ.
Бояу мен лак сегментінде нарықта сонша сапасыз және арзан өнім болатын басқа дамыған елді табу қиын. Біздің бағалауымыз бойынша, Ресейде 300-ге жуық бояу өндірушілер бар және олардың көпшілігі белгісіз компаниялар. Көбінесе мұндай «кәсіпорын» тікелей құрылыс материалдары нарығында ұйымдастырылған шағын жартылай заңды өндіріс бола алады.
Сапасыз бояу үшін үлкен қаражат та, арнайы технологиялар да қажет емес. Бірақ мұндай өнімді сатып алғанда, тұтынушы, ең жақсы жағдайда, келесі маусымда-ақ ауыстыруды қажет ететін жабынды алады, ал нашар жағдайда сапасыз бояу компоненттері оның денсаулығы мен басқалардың денсаулығына зиян тигізеді.
Сондықтан біз «Бояу сапасы ассоциациясын» құрдық, оның міндеті тұтынушыға шынымен де сапалы өнімді таңдауға көмектесу. Ассоциацияның арнайы таңбасы бояудың белгілі бір стандарттарға сәйкестігін растайтын болады.
Біз қандай стандарттар туралы айтып отырмыз, ассоциация бояудың қандай параметрлерін қадағалайды?
- Қауымдастық стандарттардың екі тобын жасады. Біріншісі қауіпсіздік саласында. Еуропалық Одақ бояулардың құрамына қойылатын талаптарды енгізіп үлгерді: олардың құрамында белгілі зиянды компоненттер болмауы керек, атап айтқанда қорғасын мен ұшпа органикалық қосылыстар. Мысалы, жаңа боялған подьездерде кейде өткір иіс пайда болады, ал қабырғаларында айқын жылтыр болады. Бұл арзан бояудың зиянды заттардың болу ықтималдығы жоғары болғандығының қарапайым белгілері. Менің ойымша, бұл қолайсыз.
Әзірленген стандарттардың екінші тобы сапаға тікелей қатысты. Қазіргі заманғы бояулар көптеген сипаттамаларға ие. Мысалы, қажалу. Қабырғаға бірінші ылғалды тазалаудан кейін көрнекі және практикалық қасиеттерін жоғалтатын жабынды қолдануға болады. Тұтынушы сатып алудан өзгеше нәрсе күткені түсінікті және мұндай өнімді бояу деп те айтуға болмайды. Немесе жасыру қабілетінің көрсеткіші, яғни бір литр бояудың қанша аумақты қамтуы мүмкін. Мұнда ұшу өте үлкен: орта есеппен 3-тен 12 м-ге дейін2 әр түрлі өнімдер. Осы және басқа да көптеген сипаттамалар үшін ассоциация нақты стандарттарды белгіледі - ең төменгі көрсеткіштер бойынша бояуды сапалы деп санауға болады.
Жасалған стандарттар Ресей нарығында қалай жүзеге асырылады?
- Қауымдастық барлық жауапты өндірушілер үшін ашық. «Бояулар сапасының қауымдастығының» барлық қазіргі және болашақ мүшелері өздерінің өнімдерінің белгіленген талаптарға сәйкестігіне тәуелсіз аудиттен өтуі керек. Аудиторлық тексеруден өткеннен кейін компаниялар өздерінің қауымдастық белгілерін этикеткаларында қолдануға құқылы. Бұл таңбалау қазірдің өзінде жүзеге асырыла бастады. Сондықтан қауымдастыққа мүше болу компанияның сапа стандарттарына сәйкестігінің дәлелі болады.
Нарық қатысушылары бұл бастаманы қаншалықты қолдауға дайын?
- Қазіргі уақытта «Бояу сапасы ассоциациясында» сегіз компания бар, және бірнеше мүдделі кандидаттармен келіссөздер жүргізілуде.
Қыркүйек айында өткен «Бояулар мен лактар мен бояу-лак материалдарының шикізаты нарықтары» салалық конференциясында қауымдастық нақты іс-шаралар жоспарын, жаңа бастамалар мен қосылуға үндеу жасады. Ұсыныстар кең жауап алды.
Қауымдастық бәріне ашық: ресейлік және батыстық компаниялар. Бізде өндіріс елі немесе өнімнің баға деңгейі өлшемі жоқ. Қауымдастық үшін тұтынушы мен оның мүдделерін қорғау ең маңызды анықтамалық нүкте болып табылады. Бұл коммерциялық емес ұйымның міндеті - үйде жөндеу жұмыстарын өз бетімен жасауға шешім қабылдаған мамандар мен сатып алушылардың кең шеңберін оқыту.
Қауымдастықтың дамуы тұтынушыға да, сапалы өнімді таңдауға көп мүмкіндік алатындарға да, өндірушілердің өзіне де тиімді. Тәуелсіз аудиттелген және таңбаланған өнімдер сөреде бәсекеге қабілеттіліктің қосымша шегін иеленеді.
AkzoNobel өнімдерінің қауымдастық стандарттарына сәйкестігі тексеріліп үлгерді ме?
- Біз тексерілген компаниялардың алғашқыларының бірі болдық. Біздің өнімдердің стандарттарға сәйкестігін тексеру тәуелсіз компанияда жүргізілді және осы күзде аяқталды.
Біздің өнімдеріміз сапасы мен қауіпсіздігі бойынша белгіленген стандарттардан едәуір асып түсетінін мақтанышпен атап өткім келеді, өйткені олар орташа баға мен премиум сегментіне жатады. Алайда, жаппай өнімдерді де тексеруге болатындығын және оларды жоғары сапалы деп тануға болатындығын атап өткім келеді.
Қауымдастықтың белгіленген стандарттары біз сапалы бояу ретінде қарастыра алатын өнімдерге минималды шегін белгілейді. Бұл ең алдымен Ресей нарығында өркениетті сипат беру және тұтынушыларды шығындардан, көңілсіздіктерден және денсаулыққа қауіп-қатерден қорғау үшін жасалуы керек.
Қауымдастық нарықтағы бояу сапасының жағдайын жақсы жаққа өзгерте ала ма?
- Біз бұл ұзақ мерзімді жоба екенін жақсы түсінеміз. Қауымдастық алдына ауқымды міндеттер қояды және оларды тез шешу мүмкін емес. Бірақ өндірушілер қауымдастыққа неғұрлым көп қосылса, соғұрлым біз ортақ мақсатқа жақындай түсеміз.
Қауымдастық тұтынушыға нарықтағы әр түрлі тауарларды басқаруға көмектеседі. Консервадағы бояу сапасы қауымдастығының логотипі дұрыс таңдау жасауға және шынымен де сапалы өнімді сатып алуға қосымша дәлел болады. Нарықтың өркениетті дамуының бұл сценарийі тұтынушының да, жауапты өндірушілердің де мүдделеріне сәйкес келеді.
